to read complaints and reviews, or file yours.Şişmiş Ve Kötü Kokulu Yulaf Sütü İçin İade Talebi Cevap Bekliyor
12 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte iki adet Fomilk 1 litre yulaf sütü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her iki paketin de hava aldığını, paketlerin şiştiğini fark ettim. Açtığımda ise içlerinden çok ağır ve kötü bir koku geliyordu, bu yüzden ürünleri kesinlikle tüketemedim.
Hemen uygulama üzerinden yardım talebi oluşturarak durumu bildirdim ve para iadesi talep ettim. Ancak sipariş numaram #vj0c-2620-28qg olmasına rağmen, talebim hâlâ beklemede görünüyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve kimse ilgilenmiyor. Uygulama üzerinden başka bir muhatap bulmak da mümkün değil, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum.
Bozuk ve sağlıksız gelen bu ürünlerin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği, gerçekten işleyen bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
