to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürünler Ve İade İşlemi Sorunu
4 Haziran 2026 günü saat 20:45 civarında Sr Döner Başakşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, menüde yer alması gereken içecek ve patates gelmedi, sadece döner gönderilmişti. Menü diye ücret ödeyip beklememe rağmen eksik ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak sistemde sadece içecek için iade seçtim, patatesi fark etmediğim için onu seçemedim ve tekrar seçim yapamıyorum. Açıkçası işin birkaç lirasında değilim, sorun bir tane menünün eksik ve özensiz gönderilmesi ve bununla uğraşmak zorunda kalmam.
Hem para verip hem bekleyip hem de tek döner gelmesini kabul etmiyorum. Sr Döner ve Yemeksepeti’nden, sipariş verdiğim eksiksiz menünün tarafıma ulaştırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
