to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Ürün Ve Tam Geri Ödeme Sorunu
24.01.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğimiz market/süpermarket siparişinde bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişimizde yer alan “BBM Food ızgara tavuk şiş & siyez bulguru” ve “BBM Food pırasa mücver” ürünleri hiç gelmedi, buna rağmen toplam 567,62 TL’lik ödemenin tamamı hesabımızdan tahsil edildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ilettik ve eksik ürünler için iade yapılacağı tarafımıza yazışma ekranında bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi ve hesabımıza yansıyan bir tutar olmadı.
Eksik gelen ürünlerin bedelinin bir an önce tarafımıza iade edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Canlı destek görüşmemizin ekran görüntüsünü de kanıt olarak sisteme ekleyeceğim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti resmen paramızı gasp etti ve paramızı iade etmemek için bariz yalanlar söyleyip duruyorlar siz Yemek Sepeti lütfen gasp evet gasp ettiğiniz paramızı iade ediniz teşekkürler. Cevap olarak yazmış olduğunuz E-MAİL kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır gönderi tarihi ve eksik gelen ürünlerin resimleri ve gelmeyen ürünlerin yazışmaları ve iade edileceğine dair konuşma kayıtlarınız yazışmalarımızda mevcuttur. Şimdi ise gasp ettiğiniz paramızı iade etmemek için bariz mücadele etmek için uğraşlar vermeye çalıştığınızı görüyoruz. Siz gerçekten ticari ahlak kuralları olmayan bir yapisiniz.
