Pastırma Ve Su Ürünleri Gönderilmedi, Ücret Alındı Ve Destek Bulamadım

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım mahallesine Yemeksepeti Market üzerinden Happy Center’dan akşam saatlerinde bir market siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.30–19.00 civarında oluşturuldu ve teslimat da 20.00 civarı yapıldı. Ancak teslim edilen poşetlerin içinden pastırma ve su ürünleri çıkmadı, buna rağmen sipariş tutarına bu ürünler de dahil edilerek ücret tahsil edildi.

Eksik ürünleri fark edince uygulama üzerinden bir destek kanalı bulmaya çalıştım fakat ne arayabileceğim bir telefon numarasına ne de canlı destek ya da yardım hattına ulaşabildim. Uygulamada eksik ürün bildirebileceğim net bir alan da bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunu doğrudan iletemedim.

Yemeksepeti Market üzerinden Happy Center’dan vermiş olduğum, #nepr-2637-w5s5 numaralı siparişimde gönderilmeyen pastırma ve su ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.