to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Kaba Tutumu Ve Sipariş İptali
19.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğli Market’ten verdiğim siparişte kuryenin tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Kurye ilk aradığında telefonu o an açamadım, ardından tekrar aradığında “Sizi aradım ulaşamadım, siparişinizi iptal ediyorum” diyerek kaba bir ses tonuyla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Buna rağmen daha sonra ürünlerle adrese geldiğinde, yanıma yaklaşırken “Gamze Şen misin? ” diyerek son derece kaba ve saygısız bir tavırla konuşmaya devam etti. Hem telefon konuşması sırasında hem de yüz yüze bu şekilde ukala ve kırıcı bir üslup kullanılması beni çok rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Üstelik siparişimin de iptal edildiğini söyledikten sonra bu şekilde davranması durumu daha da tatsızlaştırdı.
Yemeksepeti’nin ve ilgili marketin, bu kuryeyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını sağlamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
