to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırakın Seçeneği İhlal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
27 Temmuz 16:4620
Yemeksepeti Market üzerinden Aydınlı bölgesine verdiğim siparişte “kapıya bırakın” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen kurye ürünü kapıya bırakmadan teslimatı gerçekleştirip gitmiş görünüyor. Bunun sonucunda ürünlere fiilen ulaşamadım.
Haziran ayında yaklaşık 600 TL tutarında yaptığım bu alışveriş için, sipariş bana teslim edilmediği halde uygulamada teslim edilmiş göründü ve iade sürecim de hâlâ tamamlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadem yapılmadı.
Teslim edilmeyen bu siparişimin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
