to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Çekilen Ücretin Geri Ödenmemesi
Market uygulaması üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişte, kartımdan ödeme çekilmesine rağmen siparişim sorunsuz şekilde oluşmadı. Uygulamada siparişim “sorunlu sipariş” olarak görünüyor ve iptal edilmiş durumda görünüyor.
Sipariş iptal edilmiş görünmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saattir bekliyorum, canlı destek üzerinden kimseye ulaşamıyorum, ayrıca sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen bu talebime de henüz yanıt verilmedi. Ortada iptal edilmiş bir sipariş ve kartımdan çekilmiş bir ödeme var, ancak iade süreciyle ilgili net bir bilgi yok.
Bu nedenle, söz konusu işlemin incelenerek iptal edilen bu siparişe ait çekilen tutarın kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi hala yapılmadı neye müdahale ettiniz acaba?
