to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 18:22’de Yemeksepeti Market üzerinden Ankara Mamak Öğütler Market’ten online ödeme ile 266,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Marketten telefonla arandım ve bir ürünün ellerinde olmadığını, istersem başka bir ürünle değiştirebileceklerini söylediler. Ben de bu durumda siparişimin tamamının iptal edilmesini talep ettim ancak bunu yapmaya yetkilerinin olmadığını, iptali yalnızca uygulama üzerinden kendimin yapabileceğini söylediler.
Hemen uygulamaya girdiğimde iptal butonunun aktif olmadığını gördüm. Aynı numarayı tekrar aradığımda bu sefer müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, iletişim numarasını istediğimde ise herhangi bir numara verilmedi. Sonuç olarak sadece stokta olmayan ürün iptal edilip ücreti iade edildi, diğer ürünler ise tarafıma teslim edildi.
Benim için iptal edilen ürün siparişin ana ürünüydü, diğer ürünleri yalnızca o ürünü alabilmek için eklemiştim. Ana ürünü alamadığım halde, uygulamadaki iptal butonunun pasif olması ve tarafıma herhangi bir müşteri hizmetleri numarası verilmemesi nedeniyle diğer ürünleri istemeden teslim almak zorunda bırakıldım.
Uygulamadaki bu hata ve süreç yönetimindeki aksaklık sebebiyle, iptal edemediğim ve istemeden teslim almak zorunda kaldığım diğer ürünler için alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişinde ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Toplam fatura tutarı 834,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 314,25 TL’lik ürün teslim edildi, yaklaşık 520 TL civarında bir tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Eksik ürünler için ...
07.05.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişim yaklaşık 19.07’de, ikinci siparişim ise 19.26 civarında oluşturuldu ancak her iki siparişim de iptal edildi. Ardından benden tahsil edilen ücret için iade mesajı geldiğini gördüm. Bu süreçte durumu öğrenmek ve n...
09.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #r6gz-2615-8jxp numaralı market siparişini verdim. Siparişimdeki ürünlerden...
11.02.2026 tarihinde saat 20:08’de Yemeksepeti Market üzerinden 250 TL üzerine 200 TL indirim sağlayan kupona güvenerek yaklaşık 476 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi tamamlarken kuponu uyguladığımı düşünüyordum ancak sistemin kuponu uygulamadığını sonradan fark ettim. Sipariş sonrası marke...
