to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi
15.06.2026 tarihinde saat 01.10’da Yemeksepeti üzerinden gqfa-2624-0139 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, ürünlerin uygulamadaki liste fiyatlarından daha yüksek bedellerle tarafıma satıldığını fark ettim. Sipariş esnasında uygulamada 40,95 TL olarak görünen maden suyu, Yemeksepeti’nin sisteminde 65,52 TL olarak işlenmiş ve faturaya da 65,52 TL olarak yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında, benim ekranda 40,95 TL olarak gördüğüm ürünün, kendi sistemlerinde 65,52 TL olarak göründüğünü ifade ettiler. Bu tutarsızlık, yalnızca beni değil, bunu fark etmeyen çok sayıda kullanıcıyı da maddi olarak zarara uğratmış olabilecek ciddi bir problemdir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini, siparişimi uygulamada o an listede gösterilen fiyat üzerinden verdiğim için, maden suyunun 40,95 TL’lik fiyatı esas alınarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun başka kullanıcılara yaşatılmaması için fiyatlandırma ve sistem kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadem gerçekleştirildi ve neden böyle olduğuna dair bilgilendirildim. Başka alıcılara bilgi olması niteliğinde bana gelen cevabi da paylaşmak isterim: Ypro'da indirimli ürünlerden 2 ürün üzerinde alim yapıldığında standart fiyattan fiyatlandiriyorlarmis.
