to read complaints and reviews, or file yours.Ezik Ve Eksik Gelen Nescafé Xpress Kahve İçin Yeni Ürün Talebi
Nescafé firmasından Yemeksepeti üzerinden bu sabah saat 10.00 civarında Nescafé Xpress kutu soğuk kahve siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezik olduğunu, içindeki kahvenin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Kokusu ve tadı da bozuktu, içilecek gibi değildi.
Bu ürünü uzun zamandır her gün 2-3 tane olacak şekilde düzenli olarak tüketiyorum ve markaya güvendiğim için böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Ürünü iade ya da para iadesi için henüz Yemeksepeti veya restoranla bir işlem yapmadım.
Bozuk ve ezik gelen bu ürün için tarafıma yeni ve sağlam ürün gönderilerek değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, ben aslında Yemek Sepeti'nden değil Nescafé den şikayetçiyim çünkü tadı ve kokusu sizin firmanızı ilgilendiren konu değil onlardan dönüş rica ediyorum
