Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiğ Ve Kötü Kokulu Tavuk Döneri İçin Gıda Güvenliği Şikayeti

Çiğ Ve Kötü Kokulu Tavuk Döneri İçin Gıda Güvenliği Şikayeti
22 Mayıs 18:2540

Nevşehir’de bulunan Öncü Döner şubesinden yaklaşık beş ay önce Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdiğimde, gelen ürünlerin tavukları çiğ ve kötü kokulu olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşamıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorunun düzelmiş olabileceğini düşünerek, 22 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında aynı restorandan yine Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Ancak maalesef birebir aynı durum tekrarlandı; gelen tavuk dönerler yine çiğdi ve rahatsız edici bir koku vardı, bu yüzden ürünü gönül rahatlığıyla tüketemedim.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilgili Yemeksepeti sipariş numaram #n6kx-2621-FM4s’tir. Aynı problemi aylar sonra yeniden yaşamam, işletmede gıda güvenliği ve denetim konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini net bir şekilde gösteriyor.

Siparişimin ve yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli hijyen ve pişirme denetimlerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Öncü Döner’i çevreme ve kimseye önermiyorum.

22 Mayıs 18:34 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Bozuk Döner Ürünü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

18 Mayıs 18:0738

17.05.2026 tarihli, lxrh-2620-95ix numaralı siparişimde Yemeksepeti Market üzerinden aldığım döner bozuk çıktı. Ürünü al...

Bozuk Döner Ürünü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Bozuk Döner Ürünü Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
1

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

21 Eylül 2025 01:4897

21 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #om76-gdlp numaralı siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Ür...

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market İnsan Sağlığı Sıfır

YemeksepetiMarket İnsan Sağlığı Sıfır

Profil fotoğrafı
Melaike
Yemeksepeti Market Tester Ürün Gönderimi

YemeksepetiMarket Tester Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Market Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

YemeksepetiMarket Alışverişlerimizde Kuponlarımızı Kullanamıyoruz

Profil fotoğrafı
Hatice
Yemeksepeti Market Sipariş Süreci

YemeksepetiMarket Sipariş Süreci

Profil fotoğrafı
Kader
Yemeksepeti Market 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

YemeksepetiMarket 1 Kilo Köfte Sipariş Ettim Bana Yarım Kilo Kuzu Külbastı Geldi!

Profil fotoğrafı
Emine
Yemeksepeti Market Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

YemeksepetiMarket Ürünler Hasarlı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak