to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Yulaf Sütü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Şubat tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve aynı gün saat 21:24’te teslim edilen siparişimde yer alan 1 kutu 1 litrelik yulaf sütü bozuk olarak gönderildi. Ürünü açtığımda tüketilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim.
Sipariş numaram #ygm4-dhu5. Bozuk ürünle ilgili ücret iadesi talep etmek istedim fakat hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulamadaki yardım merkezi bölümüne defalarca girmeme rağmen sistem ücret iadesi talebi oluşturabileceğim net bir yönlendirme yapmıyor ve bu nedenle sorunu bildiremiyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenmesini ve sadece bozuk gönderilen yulaf sütü ürününün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadem kısa bir sürede gerçekleşti. Teşekkür ederim.
