to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünlerin İadesi Hesaba Yansımıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım online market alışverişlerinde eksik gelen ürünlerimin ücret iadesi bir türlü yapılmadı. 12 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte panter şampuan eksik geldi ve 125 TL tutarında iade yapılacağı söylendi. 20 Mayıs tarihinde verdiğim siparişte ise bir adet Dost homojenize 3 kg yoğurt, bir adet Vernel yumuşatıcı ve iki adet rafine tuz eksik geldi ve bu sipariş için de 342 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Ancak her iki siparişe ait toplam iade tutarımın hiçbir kısmı hesabıma yansımadı.
Kayıtlı telefon numaram 0 53*********24 olmasına rağmen ne aradığım müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabiliyorum ne de yardım merkezinden müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
12 Mayıs tarihli siparişime ait 125 TL ve 20 Mayıs tarihli siparişime ait 342 TL olmak üzere toplam iki iade işleminin de en kısa sürede tamamlanarak ücretlerin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar mailinizi göremiyorum maalesef
