to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Nar Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
14 Mart tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden üretici firması Milagro olan nar siparişi verdim. Sipariş için toplam 214,90 TL ödedim. Gelen narlardan bir tanesi bile sağlam değildi, tamamı bozuk çıktı ve tüketilebilir hiçbir ürün yoktu. Üstelik eşim hamile olduğu için özellikle nar istemiştik, bozuk geldikleri için eşim de tüketemedi.
Yaşadığım sorun sonrasında ne Yemeksepeti müşteri temsilcisine ne de ilgili birime ulaşabildim, müşteri temsilcisine zaten bağlanılamıyor. Hem ödediğim ücretin hem de bozuk ürün gönderilmesinin mağduriyetini yaşıyorum.
Bozuk ürün nedeniyle ödediğim 214,90 TL tutarın iadesini ve bu tarz durumlar için müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüm olarak ne sundunuz tam olarak ne ücret iadesi yapıldı ne iletişime geçildi ne de arandım? Hiçbir şey yapmadınız nasıl çözüm sunduk diyebiliyorsunuz pardon?
