to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gıda Ürünü İçin Yetersiz Çek Teklifi Ve İade Reddi
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden Yemeksepeti Market üzerinden Nooshi White Salmon Roll paketli gıda ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram #ak90-at30’dur. Ürünün paketini açtığım anda oldukça rahatsız edici, garip bir koku ile karşılaştım. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde SKT’si geçmemiş olmasına rağmen, belki ben yanlış algılıyorum düşüncesiyle ürünü tüketmeyi denedim fakat tadı tamamen bozulmuştu ve yiyemedim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bozulmuş ürünün iadesini veya ücret iadesini sağlamak yerine yalnızca 100 TL’lik çek teklif ettiler ve sorunu çözme konusunda yardımcı olmadılar. Hem bozuk bir gıda ürününü iade edememiş olmamı hem de bu durumun bu kadar basit bir çek ile geçiştirilmek istenmesini kabul edemiyorum.
Bozuk gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
