to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Desteği Eksikliği
13 Nisan Pazartesi günü saat 23.40’ta Yemeksepeti Market Kavaklı şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan, sadece iptal bildirimiyle iptal edildi.
Siparişin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi, açıklama ya da geri dönüş alamadım. Ardından durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için bir muhatap bulmak istedim fakat ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir yetkiliye erişemedim.
Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin ulaşabileceği bir müşteri hizmetleri desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ücrette çekilmiş kartımdan
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti Pro üyesi oldum müşteri temsilcisine yine ulaşamıyorum restaurantlar kuponu görünce iptal ediyor boşuna Yemek Sepeti Pro üyesi olmayın
