to read complaints and reviews, or file yours.1962,99 TL Değerindeki Yanlış Ve Eksik Siparişin Tam İadesi
08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30’da Yemeksepeti Market üzerinden #ygm4-2619-qsa4 numaralı, 1962,99 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma yanlış ve eksik getirildi. Yaklaşık 30 kalem ürün sipariş etmiş olmama rağmen, sadece 2–3 ürün teslim edildi, yaklaşık 100 TL’lik ürün gönderildi, geri kalan ürünler hiç gelmedi.
Uygulama üzerinden durumu hemen bildirerek şikayet oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Canlı yardıma her bağlanmaya çalıştığımda “canlı yardım talebiniz alınmıştır” denilip sohbet anında kapatılıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunumu kimseye anlatamıyorum. Canlı yardım dışında da ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bulunmuyor.
Hem ödediğim tutarın neredeyse tamamına yakın kısmı karşılıksız kalmış durumda, hem iadem yapılmıyor hem de muhatap bulamıyorum. 1962,99 TL tutarındaki siparişimin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu CİMER dahil olmak üzere tüm resmi kanallara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir mail ile dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmamasını geçtim hala mail yolu ile devam etmeye çalışıyorsunuz, arayamıyorsunuz bile. 2000 TL iade bekliyorum. Rica ediyorum insanları mağdur etmeyiniz. Hiçbir şekilde geri dönüş yok...
Şimdi geldi mail, iade süreci başlatıldı. Teşekkürler
