to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yanlış Köfte Ve Eksik Sipariş, 5 Saatlik Yanıtsızlık
14 Haziran saat 17:04’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #w47r-2624-v16z numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişimin yarısı eksik geldi. 2 adet 500 gr kasap köfte sipariş etmiş olmama rağmen, sadece 1 adet 500 gr burger köfte teslim edildi.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yemek beklerken mağdur olduk ve yemek yerine kuru ekmek yemek zorunda kaldık.
Yemeksepeti’nden tek talebim, siparişimde yer alan eksik ve yanlış olan ürünlerin düzeltilerek, sipariş ettiğim şekilde ürünlerin bir an önce gönderilmesidir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
