to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’de Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden Saka Su bardak su siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, bugün saat 14.00 civarında siparişimin teslim edileceği bilgisi verildi ancak şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve canlı desteğe bağlanma seçeneği de sistemden kaldırılmış durumda. Sipariş numaram #d5o5-26***78fc’dir.
Hem ürünümün teslim edilmemiş olmasına hem de kayıt üzerinde teslim edildi görünmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasına mağdur oldum. Siparişimdeki bardak suların en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak teslim edildi görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını istiyorum.
Şimdi bir mail aldım Burcu Hanımlar siparişimi iptal etmişler. Burcu Hanım kime sordunuz siparişi iptal etmek için? Bu şikayetten siparişin iptal edilmesini mi anladınız? Sipariş iptal edilecek olsa ben iptal etmeyi bilmiyor muyum? Bana sorulmadan iptal edilen bu sipariş ile uğraşacağım. Bana telefon görüşmesi olarak dönülmesini talep ediyorum
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
