to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Hiç Gelmedi
4 Temmuz saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim saatlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Yaklaşık 4. Saatin sonunda tekrar kontrol ettiğimde, siparişin saatler önce “teslim edildi” olarak işaretlendiğini fark ettim. Ancak ne bana herhangi bir ürün teslim edildi ne de kurye tarafından bir arama aldım.
Yaşanan bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de sistemde siparişim teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada hiçbir ürün yok. Uygulama üzerinden yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum ve ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram #-2627-5l4q olan bu işlemle ilgili olarak, teslim edilmeyen su siparişimin yeniden gönderilmesini ve hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili işletmeden yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterildiği için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü teşekkürler
