to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Verdiğim 1248 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
3 Temmuz Cuma günü saat 21.00 civarında Ankara Bilkent Center AVM’deki Must Bowl By Migros şubesinden Yemeksepeti üzerinden #uhmu-2627-8fxh numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak 1.248 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden iptal edildi, restoranın dükkandan çekip gitmesiyle resmen ortada kaldım.
Restoranla iletişime geçtiğimde siparişin teslim edileceği ya da teslim edilmeyecekse iptal edileceği söylendi, ancak ne teslim edildi ne de iptal işlemi yapıldı. Buna ek olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da arttırdı. Şu an hem siparişim yok hem de ödediğim para işletmenin üzerinde kalmış durumda.
Ödenen 1.248 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve sorumsuzluğun giderilmesini, ayrıca bu işletme ve ilgili platform hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
