to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Görünmeme Sorunu Tekrarlayan Mağduriyet
10 Ekim saat 19:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su bayisinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim, ödemeyi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında bayi, Yemeksepeti sisteminde ödemenin görünmediğini söyleyerek benden tekrar ödeme talep etti ve sorunu çözmeleri için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtti.
Daha önce de aynı sorunu bir kez daha yaşamış olmama rağmen Yemeksepeti bu problemi kalıcı olarak çözemedi. Uygulama içerisinde doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya net bir iletişim kanalı bulamıyorum, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden yapıyoruz, ancak bayinin haberi olmuyor, bunun sonucunda da biz bayilerle karşı karşıya kalıyoruz.
Siparişime ait online ödeme alındısı elimde mevcut. Yemeksepeti’nin ilgili siparişteki ödeme durumunu inceleyerek ya bayinin sisteminde bu ödemenin görünmesini sağlamasını ya da tarafıma ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
