to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Su 19 Litre Damacana Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 11.11’de Yemeksepeti üzerinden Hayat Su markasından 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada en geç 11.45’te teslim edileceği yazmasına rağmen saat 17.15 olmasına karşın hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ve 145,00 TL’lik ücret kartımdan çekilmiş durumda.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildim ve uygulamada da muhatap bulamıyorum. Ödemesini yaptığım siparişin derhal teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür hataların ve iletişim eksikliğinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
