Yemeksepeti Mahalle Teslim Edildiği Gösterilen Siparişte 900,49 TL Ücretin İadesi Talebi

Mert · 2026-01-12T18:10:32+03:00

06.01.2026 tarihinde saat 10:47’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bir ürün getirildi ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen kredi kartımdan 900,49 TL tahsil edildi. İlgili sipariş numaram **** Yaklaşık bir haftadır hem Yemeksepeti hem de Saka Su tarafına telefon, Yemeksepeti yardım merkezi ve e-posta kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorun da halen çözülmedi. Ürünlerin teslim edilmediği açık olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu kadar süre boyunca muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ödenen tutarın derhal iade edilmesini ya da siparişimin gerçekten teslim edilecek şekilde yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Bu yaşanan ihmalin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açma dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Yemeksepeti Mahalle

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor, İade Talebi

Murat

Yemeksepeti Mahalle

23.12.2025 tarihinde saat 19.03'te Yemeksepeti üzerinden Saka Su'dan su siparişi verdim. Siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi de online olarak 168,49 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ucct-67tq olup, ...

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-iade-talebi-1.jpg

Çözüldü

Yemeksepeti Mahalle Teslim Edilmeyen Su Siparişi ve İletişim Eksikliği

Alkım

Yemeksepeti Mahalle

03.01.2026 Cumartesi günü saat 14.18’de İzmir Gaziemir’den Yemeksepeti üzerinden **-5uta numaralı, 138,49 TL tutarında online ödemesini yaptığım su si...

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Nükte

Yemeksepeti Mahalle

Yemeksepeti üzerinden Sırma Su markasından 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. 17 Aralık saat 15.19 civarında verdiğim bu sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu hemen Yemeksepeti Yardım Merkezi'ne bildirdim; ancak sadece “K...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Arif

Yemeksepeti Mahalle

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:30’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Davultepe bölgesine Saka Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi maksimum 105 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi gönderdik olarak işaretlemelerine rağmen bana herhangi bir ürün te...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Ürün.

Kübra

Yemeksepeti Mahalle

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saka Su damacana siparişi verdim. Siparişi 17.35'te oluşturmama rağmen sipariş için temin edilen sürede tarafıma gelmedi. Gecikilen sürede uygulamadan temsilciye ulaşmama imkan sağlamayan uygulama yüzünden diğer firmalardan da ürünümü temin edemedim ve saat 21.00 da ...