to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen 780 TL'lik Siparişin İadesi Ve Yeniden Gönderilmesi
21.08.2026 tarihinde saat 19:13’te Erzincan Merkez için Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #mwde-2634-7th2 numaralı bir sipariş verdim. Adres bilgilerimde mahalle, site adı ve diğer bilgiler doğru olmasına rağmen sokak bilgisi yanlış girilmiş görünüyor. Sipariş detayında ise Mühürdaroğlu Sitesi yanlış sokakta gösterildiği için sipariş bana hiç teslim edilmedi ve sistemde başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor.
Bu durum üzerine hem uygulama üzerinden hem de restoranla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak uzun süre cevap beklememe rağmen Elle tutulur hiçbir çözüm sunulmadı. “Adrese teslim edilmiş, bu kanaldan yardımcı olamıyoruz” şeklinde sürekli aynı yanıtı alıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Restorana kadar gitmek zorunda kalmama rağmen yine de yardımcı olunmadı.
Ben, parasını ödediğim 780 TL tutarındaki siparişimin ya yeniden, doğru adrese eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde hiçbir şekilde ürünü alamadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Defalarca iletişme geçmeye çalıştım yardımcı olmadan kapattılar cevap vermediler
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana herhangi bir dönüş yapılmadı otomatik mail atıldı sizlere defalarca ulaşmaya çalıştığımda yardımcı olmadınız
