Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret Alındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

15.01.2026 tarihinde Sembol Market’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler hiç teslim edilmedi, ancak buna rağmen yaklaşık 128 TL’lik tutar benden tahsil edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim, ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmem sırasında tarafıma bir talep numarası verildi, buna rağmen sorunum çözüme ulaştırılmadı.

Teslim edilmeyen ürünlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 10:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Mayıs 2025 12:36147

Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim ancak siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat siste...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1

Yemeksepeti Market İptal Edilen Siparişin Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi

12 Ağustos 2025 08:2855

28.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hepicanter Market'ten verdiğim sipariş (#lu****b) market tarafından iptal edi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel
Yemeksepeti Market Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

YemeksepetiMarket Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

Profil fotoğrafı
Gülşat
Yemeksepeti Mahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

YemeksepetiMahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

Profil fotoğrafı
Ömer