to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su Siparişine Anında Ücret İadesi Gerekiyor
21 Ağustos Cuma günü saat 13:05 civarında Yemeksepeti üzerinden “Pınar Su / Ö**** Ö*” isimli işletmeden 190 TL tutarında Pınar Damacana Su 19 l siparişi verdim. Antalya’daki adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sipariş detaylarında ödeme online olarak alınmış durumda olmasına rağmen ürün elime geçmedi. Konuyla ilgili Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işletmeye ulaşamadıklarını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve ücret iadem de yapılmadı.
#p8ga-2634-94cw numaralı siparişim için, teslim edilmeyen ürünün bedeli olan 190 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili işletme hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
