to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su Siparişi İçin 218 TL İade Talebi
5.09.2026 tarihinde saat 10:47 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Isparta Merkez adresime, toplam 218 TL tutarında ve online ödemesini yaptığım su siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım. İlk görüştüğüm temsilci yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Daha sonra tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez başka bir temsilci, firma yetkilisinin benimle iletişime geçeceğini söyleyip görüşmeyi bu şekilde kapattı ancak ne firmadan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir geri dönüş almadım.
Ayrıca Erikli firmasıyla da iletişime geçtim, suyu dağıtan kişiyle konuşup bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat onlardan da hiçbir geri dönüş olmadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 218 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
