Teslim Edildi Görülen Ancak Alınamayan Sırma Su Siparişi İçin İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 17.22’de Sırma Su siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen su hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.
Uygulamada ne canlı destek butonu var ne de siparişin teslim edilmediğini net şekilde iletebileceğim bir alan bulabildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin getirileceği söylendi ancak 19.30 civarında gelmesi gereken sipariş yine gelmedi.
Hem ürünü alamadım hem de sistemde teslim edildi gözüküyor. Bu nedenle ilgili sipariş için 130,00 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












