to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Kalan Siparişin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat markalı damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre boyunca “Hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Teslimat süresi uzayınca doğrudan su firmasını arayıp ne zaman teslim edileceğini sordum, ancak firma kendi sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söyledi.
Benim tarafımda siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor. Buna ek olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişi iptal edemedim ve ortada kalan bir sipariş durumu oluştu. Ekran görüntüsünde de görülen bu siparişimin numarası #s9us-2643-z2o2’dir.
Siparişimin acilen sistemden iptal edilmesini, varsa oluşturulan ücretlendirmelerin kontrol edilerek tahsilat yapıldıysa iade edilmesini ve benzer bir durumda kullanıcıların kolayca iptal ve destek alabileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
