Eksik Ve Açık Paketli Hamburger Ekmeği İçin İade Yapılmadı

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Esenyurt’ta bulunan Köfteci Yusuf Kasap’tan köfte ve altılı hamburger ekmeği siparişi verdim. Altılı hamburger ekmeği sipariş etmeme rağmen, bir paket dörtlü, diğer pakette ise sadece iki adet ekmek gönderildi ve bu ikinci paketin ağzı açıktı.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardıma bağlanarak ücret iadesi talep ettim. Talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hem eksik ve hijyen açısından sorunlu ürün gönderilmesi hem de buna rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.