to read complaints and reviews, or file yours.94,65 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi
12 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan sipariş verdim. Toplam tutar uygulama ekranında 630,99 TL olarak görünmesine rağmen, banka kartı ekstremde bu işlem için 725,64 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani tarafımdan 94,65 TL fazla ücret tahsil edildi.
Sipariş numaram #k773-2628-158f. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için uygulama üzerinden Yardım Merkezi aracılığıyla defalarca talep oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir geri dönüş aldım. Uygulama içinde doğrudan muhatap bulamamak, talep oluşturduğum halde sürecin ilerlememesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Fazla çekilen 94,65 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
