to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve İade Talebi 700 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi
4 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Beykoz İncirköy Mahallesi’indeki adresimize Hakmar marketten annem için market siparişi verdim. Toplam 11 parça ürün sipariş etmeme rağmen teslimatta sadece 3 parça ürün geldi, yaklaşık 700 TL tutarındaki ürünler hiç teslim edilmedi. Annem yaşlı olduğu için sipariş gelir gelmez eksik ürünleri fark edemedi.
Sipariş numaram #zmul-2614-lspg olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kurye sadece bir parçanın iptal edildiğini söylemiş, ancak gerçekte birçok ürün hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden yazışarak durumu detaylı şekilde bildirdim fakat süreç benim lehime sonuçlanmadı, nasıl bir değerlendirme yaptılarsa eksik ürünler teslim edilmiş gibi işlem kapatıldı.
Eksik gelen ürünlerin toplam bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle artık Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
