to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kıyma Üzerinden Sağlık Riski Ve İade Talebi
21 Ağustos saat 16.47’de Yemeksepeti üzerinden BİM Kirazlı Mahallesi Tavukçu Köprüsü Caddesi No:33 Bağcılar şubesinden market alışverişi verdim. Teslim edilen ürünler içinde aldığımız kıyma resmen bozuk çıktı, rengi değişmiş durumda ve açtığımız anda ağır, dayanılmaz bir koku yayılıyor.
Bu şekilde bozuk bir etin paketlenip müşterilere gönderilmesi hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de tamamen güven kaybına sebep oluyor. Toplam 627 TL’lik alışveriş yaptık ve özellikle kıymayı kesinlikle tüketemeyecek durumda olduğumuz için çöpe atmak zorunda kaldık.
Bozuk çıkan kıymanın ücretinin iadesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
