Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı İletişimi

28.03.2026 tarihinde Shopier isimli site üzerinden 1.599 TL ödeyerek sipariş numarası 655178696 olan Vans marka Hylane model, 45 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma Vans Knu Skool modelinin 44 numarası gönderildi ve siparişimle hiçbir şekilde örtüşmeyen, yanlış bir ürün teslim edildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim; ancak aramalarıma yanıt verilmedi, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Daha önce de Shopier’in kendi destek hattı veya destek kanalları üzerinden sağlıklı bir şekilde kendilerine ulaşamadığım için şu anda mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 1.599 TL tutarının tamamının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, doğru bilgilendirme ve çözüm süreci yürütülmesini rica ederim.



