to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce yeedi vac2 robot süpürgemizi Vatan Bilgisayar'dan satın aldık. Cihazın şarj istasyonunu bulamaması ve manuel olarak cihazı istasyona koyduğumuzda da şarj olmama sorunu var. Buna istinaden cihazı ilk olarak 13 Eylül 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürüp arıza bildirimi yaptık. Yetkili servise gönderildi. Gidip cihazı 22 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar'dan teslim aldık. Eve geldik cihazı açmak istedik. Açılmadı ve aynı sorun devam ediyor. Buna istinaden 2 Ekim tarihinde tekrar Vatan Bilgisayar'a gidip cihazı 2. Kez yetkili servise gönderdik. Cihazı 20 Ekim tarihinde teslim aldık.
Cihaz hiç açılmıyor, konuşmuyor ışığı yanmıyor. Manuel olarak şarja koyduğumuz da da şarj olmuyor.
Servis kağıdında çözüm açıklamasında “Cihazın genel fonksiyon testleri yapıldı, hata gözlenemedi” yazıyor. Ama ben bu cihazı asla kullanamıyorum. Cihaz kapalı ve şarj olmuyor. Yetkili servis yine cihazı yapmadan arızayı gidermeden göndermiş. Ben bu cihazı 2 kez servise göndermeme rağmen arıza giderilmedi. Garanti kapsamında Ve artı olarak ek garanti satın almıştık. Cihazın arızasının giderilmesini ve 2 aylık mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Değişim veya iade istiyorum. Çözüm sunulmazsa eğer Tüketici Hakları'na başvuracağım.
21.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 'Yeedi Vac 2 Pro' marka ve model robot süpürge aldım ancak robotta birkaç ay sonra bazı problemler çıkmaya başladı. Bunlardan bazıları 'bazanın altına sıkışıp kamerasının çatlaması, bir odayı süpürüp diğer odaları bırakması vs.' Servise tarafımca 2 kez gönde...
Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle, garanti kapsamında 12 Haziran 2025 tarihinde ürünü, Vatan firması’nın yönlendirmesiyle yetkili servis olarak belirtilen Docfix Bilişim Teknolojileri’ne gönderdim. Ürünün tamiri için benden 5.200 TL ücret alındı. Süreç 60 günü geçtiği ...
17.12.2023 tarihinde Antalya Vatan Bilgisayar'dan yeedi marka robot süpürge aldım. Üzerinden 4 ay geçti ve robot bozuldu. Şarj istasyonunu bulamıyor, haritalandırma yapmıyor, paspas modunda takılı kalıp süpürme işlemi yapmıyor. 04.04.2024 tarihinde garantiye gönderdim fakat robot yapılmamış ve aynı ...
Bir yıl öncesinde Vatan Bilgisayar'dan Yeedi markalı bir robot süpürge aldım. Robot süpürgem dokuzuncu ayda ses gelmeye başlayınca Vatan Bilgisayar'a götürdüm, parça beklediklerini söylediler. Garanti kapsamına girdi, iki ay sonra bildirdiler. Parça bulunamadığını, paranın iadesi yapılacağını söyled...
Yeedi Vac Pro 2 robot süpürgeyi Konya Selçuklu Vatan Bilgisayar'dan geçen sene almıştım. Bana almadan önce o kadar çok övdüler ki, bu ürünü neyse. Ürünü ben 1 sene kullandım. Sonrasında ürün yerdeki külleri almamaya başladı. Daha sonra garantisi olduğu için servise bıraktım. Üründe bir şey olmadığı...
Yorumlar