Haritalama Ve Rotasyon Sorunlarıyla Yetersiz Çalışan Yeedi Vac 2 Pro Şikayeti

Media Markt Bursa Özdilek Park şubesinden satın aldığım Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgeyi yıllardır kullanıyorum ancak cihazdan hiç memnun değilim. İlk günden beri haritalamayı düzgün yapmıyor, evi doğru şekilde tanıyamıyor ve temizlik rotası mantıklı ilerlemiyor.

Otomatik modda çalıştırdığımda ise cihaz sadece 1–2 dakika kadar kafasına göre belirlediği küçük bir alanı süpürüp temizliği sonlandırıyor. Temizliği bitirdiğini bildirip istasyona dönmeye çalışırken de saçma sapan şekilde kayboluyor, yolu bulamıyor ve işini tamamlayamıyor. Bu kadar yetersiz çalışan bir ürünü nasıl piyasaya sunduklarını anlamakta gerçekten zorlanıyorum.

Bu sorunlar nedeniyle cihazı bir kez bakıma götürdük, yazılımının güncellendiği ve pilinin değiştirildiği söylendi. Buna rağmen davranışında hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Yıllardır aynı problemi yaşıyorum ve artık ürünün normal bir robot süpürge gibi çalışmasını bekliyorum.

Media Markt ve Yeedi’den, cihazın detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.