to read complaints and reviews, or file yours.Haritalandırma Sorunu Yaşayan Yeedi Vac 2 Pro İçin Servis Desteği Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt Marmara Park şubesinden Yeedi Vac 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı 30 Aralık 2023 tarihinde aldık ve ilk zamanlarda sorunsuz kullanabildik. Ancak yaklaşık Haziran 2025 tarihinden itibaren cihaz haritalandırma yapmamaya başladı ve o tarihten beri ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz.
Robot süpürge defalarca denenmesine rağmen bir türlü harita çıkaramıyor. Ürünü satın aldığımız Media Markt Marmara Park şubesine götürdüğümüzde cihazda herhangi bir problem olmadığı söylendi ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ürüne ait yetkili servise de ulaşamıyor, servis bilgisine erişemiyoruz. Hem ürünün düzgün çalışmaması hem de yetkili servis desteğine ulaşamamak bizi mağdur etti.
Yeedi ve Media Markt’ın, cihazın haritalandırma sorununu inceleyip gerekli onarımın yapılmasını, mümkünse sorun çözülemezse ürün iadesi yönünde yardımcı olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
