Yeditepe Üniversitesi Luma Kısa Film Festivali Başvuru Sistemindeki Teknik Sorunlar

Yeditepe Üniversitesi Luma Kısa Film Festivali’ne kısa film ve senaryo başvurusu yapmak isteyen bir katılımcı olarak, festivalin resmi başvuru sistemi üzerinden günler boyunca teknik problemler yaşadım. Hem kısa film hem de senaryo başvurularında teknik sorunlar olduğu ve bunların giderilmeye çalışıldığı tarafıma bildirilmesine rağmen, başvuru formunu eksiksiz doldurmama karşın sistem sürekli “zorunlu alandır” şeklinde hata verdi. Ayrıca dosya yükleme aşamasında “yükleme devam ediyor, dosya kaybolabilir” uyarıları alarak işlemi tamamlayamadım. Festival tarafından belirtilen son başvuru tarihine kadar defalarca denememe rağmen bu teknik sorunlar nedeniyle başvurularımı sağlıklı bir şekilde iletemedim.

Yaşadığım bu sorunları e-posta yoluyla Festival ekibine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 20 Eylül tarihinde, son başvuru günü, festivalin Instagram hesabına yaşadığım teknik problemleri detaylı şekilde anlatarak mesaj gönderdim. Bana 24 Eylül’de Instagram üzerinden dönüş yapıldı ve kısa film ile senaryo başvurularında teknik problemler yaşandığı, bu nedenle başvurunun erteleneceği, sorunların giderilmesi için uğraşıldığı ve bununla ilgili resmi bir duyuru yapılacağı ifade edildi. Ancak buna rağmen herhangi bir resmi erteleme ya da başvuruların yeniden açıldığına dair bir duyuru yayımlanmadı ve biz katılımcılar belirsizlik içinde bırakıldık.

Festival ekibinin hem teknik sorunlara zamanında ve etkili bir şekilde müdahale etmemesi hem de tarafıma yazılı olarak belirtilen erteleme ve duyuru sözünü yerine getirmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, bana yazılı olarak ifade edildiği şekilde başvuru tarihinin resmen ertelendiğinin ve teknik sıkıntıların giderilerek sistemin yeniden kısa film ve senaryo başvurularına açıldığının kamuya açık ve net bir duyuruyla belirtilmesini talep ediyorum. Tüm katılımcılara eşit koşulların sağlanmasını ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin şeffaf bir biçimde kabul edilip düzeltilmesini istiyorum.