to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçerli Diyorlar Sonra Tam Muayene Ücreti Talep Ediliyor
23.06.2026 tarihinde saat 13.45 için Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Kozyatağı şubesi Dermatoloji bölümünden randevu aldım. Randevu öncesinde sekreterlikteki görevliye Allianz sağlık sigortamın geçip geçmediğini özellikle defalarca sordum, sigortanın geçerli olup olmadığını ısrarla teyit etmek istedim. Hatta en başta Allianz sigortam için SMS ile gelen şifreyi de alarak işlem yaptı. Bana sigortanın geçtiği, ancak doktorun koyacağı tanıya bağlı olduğunu, önce muayene olmam gerektiğini ardından netleşeceğini söyledi. Buna rağmen işlemin mutlaka sigorta üzerinden yapılmasını istediğimi açıkça belirttim.
Muayeneden sonra ise doktorun tamamlayıcı sağlık sigortası ile anlaşmasının olmadığı, bu nedenle işlemin sigortadan geçirilemeyeceği söylendi ve benden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tam muayene ücreti talep edildi. En başta bu bilginin açıkça verilmemesi, sigortamın geçtiği söylenerek muayeneye yönlendirilmem ve sonrasında 2.943 TL tam muayene ücretinin alınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Yapılan bu yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle ödediğim 2.943 TL muayene ücretinin tarafıma iadesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de ilgili personel ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlarım hastanenizde Özlem A******* adıyla bulunmaktadır.
