to read complaints and reviews, or file yours.4.000 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı
19 Ağustos 2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı Hastanesi’nde endokrin bölümünde kan tahlili yaptırdım ve bu işlem için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Anadolu Sigorta başlangıçta 4.000 TL’lik kısmı karşılamadı, daha sonra sigorta şirketi ile yaptığım görüşmeler sonunda bu tutarın karşılanacağını ve iademin hastane tarafından yapılacağını ilettiler.
Ardından Yeditepe tarafı da iadenin onaylandığını belirtti ve telefonla kart bilgilerimi aldılar. Buna rağmen aradan zaman geçmesine, defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 4.000 TL tutarındaki iadem hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. Her görüştüğüm kişi “hallediyoruz, ilgileniyoruz” demesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem yaşadığım bu iletişim sorunu hem de sürecin gereksiz yere uzaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım. 19 Ağustos 2026 tarihli işlemime ait 4.000 TL’lik iadenin, daha fazla gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
