to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün kolları küçük geldi. İade ettim fakat ne geri dönüş yapıldı ne de bir bilgilendirme sağlandı. Telefonlar da sürekli meşgul çalıyor ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Güvenilir değil. Bu sorumsuzluktan dolayı Yedi Lale Giyim'i bir daha tercih etmeyeceğim.
Yedi Lale Giyim'den alışveriş yaptım. Aldığım 3 üründen ikisinin bedeni olmadı ve iade ettim. Kargo ücretini de ben ödedim. Neredeyse 1 ay olacak, hâlâ iadem yatmadı. Hiçbir yerden ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, mesajlara da cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...
Yedi Lale Giyim'den aldığım ürün üzerime olmadığı için iade etmek istedim, kargoyla gönderdim. 14 Mart'tan beri iadesinin yapılmasını bekliyorum. Muhasebeye bildiriyorum deniliyor ama gelen bir ödeme yok. Para kolay kazanılmıyor, böyle firmalar kapatılsın. Ben hakkım olan ücreti istiyorum.
Ürün aldık. Çok hızlı geldi. Gerçekten ancak elbise kol boyu ve beden boyundan kısa geldi. İade için sayfadan talep oluşturduk ancak kargo bilgileri verilmedi. Bu nedenle sitenin WhatsApp'ına yazdık destek almak için. 'Merhaba'nın cevabı hemen geldi ancak iade hakkında yazınca dönüş yok. Sonra sayfa...
Bu markadan 700 TL'lik kıyafet aldım ve bedeni küçük geldi. Kıyafet olmadığı ve görseldeki gibi gözükmediği için gerek memnun kalmadığım kumaş kalitesi gerekse bedeninin küçük olması sebebi ile iade etmek istedim. İade kabul etmeyip bir de iadenin de kargosunu müşterisine ödeten bir anlayış...
Sipariş ettiğim ürünün kalitesi çok düşüktü; kumaşı, modeli ve dikimi oldukça özensizdi. Gelen ürün görsellerle uyuşmuyordu ve bedeni büyük geldi. Ürünü iade etmek istedim ama süreç çok karışık ve zorlayıcıydı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaktan çok uzak, süreci uzatıyorlar ve net bir çözüm sunmuy...
Yorumlar