Sipariş Ettiğimden Az Ürün Gönderildi Mağdur Oldum

14.10.2025 tarihinde Yedek Malzeme isimli satıcıdan OEM marka, ürün kodu "amaşa" olan Akü Maşası Kırmızı Siyah 2'li üründen sipariş verdim (Sipariş No: 2274907). Satış sayfasında ürün 2'li olarak ve 96 TL fiyatla gösteriliyordu. Ben de toplamda 4 adet maşa siparişi verdiğimi düşünürken elime yalnızca iki adet maşa ulaştı. Ürünün açıklaması ve görselleriyle gönderilen ürünün uyuşmaması, alıcıların yanıltılması anlamına geliyor.

Bu alışveriş için toplamda 336,00 TL ödedim, bunun 144 TL’si kargo ücretine ait. Ürünün garanti veya iade/değişim hakkı bulunmuyordu ve satıcıyla henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Hak ve adaletin yerine gelmesini, ürünün gerçekten ilan edildiği gibi gönderilmesini ya da fiyatın düzeltilmesini talep ediyorum.