Yedek Parça Budur Şikayeti

+2

Merhaba şikayetiniz üzerine incelem sağladığım zaman o kadar eksik ve haksız bilgi vermişsiniz ki dürüstlük her zaman her koşulda tercih edilendir bizler müşteri memnuniyet açısından ve müşteri Tüketici Hakları'na önem veririz ona göre prosedür işleriz 13.02.2025 13:18:05 sipariş oluşturmuşsunuz 20.02.2025 de iade edeceğinizi belirtmişsiniz sizin tüketici hakkınız da da iade edeceğiniz ürünün kutusu hasar almamış ürün kullanılmamış satılabilir statüsünde olmadılır ürünü poşette kağıda sararak ürünüm sıfırdır ürünü gönderdim almadılar kabul etmediler lafını haksız yere kullanamazsınız ürünü kullanılmış araca takılmış üzerinde yağlar çizikler izler ürünün kulanıldıgına dair baskı balata üzerinde ki etiketle hasarlar mevcuttur kargonuzu teslim aldık kontrol etik görseller çektik sürekli Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederim şikayet.coma yazarım sözleriyle laflarıyla ürünü zorla aldırtamazsınız sizin haklarınız olduğu gibi bizim de satıcı haklarımız mevcuttur ürünün kanunen satıcı hakkımı baz alarak ve sizin tüketici hakınızı göz önüne koyarak Tüketici Hakları maddesine göre red etme hakkımı kullanıyorum ve iadenizi maalesef ürün kutusu hasarlı ürün kullanılmış olduğu için kabul edemiyorum

Merhabalar beyefendi ürün siz site üzerinden siz alıyorsunuz bizim whasp size satmıyoruz ne aldıysanız onu gönderdik doğru şeyler yazalım lütfen yarın görselleri buradan paylaşacağım ne aldıysanız o gelmiştir ayrıca ürün biz size içini paylaştık bir de dış kutusununu resimlerini paylaşmadık o içinden daha berbat ben siz 4 kere aradık söyledik yazılar attık herhangi bir koliye koyun diye bakın dedik ürün kulandıysa ustanız almayız dedik ama gelen ürün kullanılmış ve hasar görmüştür biz elimizden geleni yapıyoruz ve alıyoruz ama sizin ürün Hasar görmüştür ve kullanılmıştır