YEDAŞ Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 gündür Samsun ili Tekkeköy ilçesi Kirazlık Mahallesi’nde dükkanımın bulunduğu bölgede sokak lambaları yanmıy...or. Akşam saatlerinden itibaren çevre tamamen karanlık kalıyor ve dükkanım hem çok korumasız hem de güvensiz bir durumda oluyor. Bu süre içinde YEDAŞ ile toplam 4 kez görüştüm. He...

Samsun’da YEDAŞ aboneliğimde son 5–6 aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 3–4 günde bir, günün her saat...i beklenmedik kesintiler oluyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu sık kesintiler nedeniyle daha önce televizyonumda arıza oluştu, servis raporu ile garanti k...

Yaklaşık 1 yıldır Amasya Şeyhcui Mahallesi Ahmet Çekin Caddesi’nde ikamet ediyoruz. Mahallemizdeki sokak aydınlatma lamb...alarıyla ilgili olarak YEDAŞ Amasya yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen, sürekli olarak lambaların yeni takıldığı ve en kısa sürede yakılacağı söyleniyor. Ancak sokak lamba...

Yaklaşık bir yıldan beri oturumun olduğu Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’ndeki bina önümüzde sokak aydınlatması olmamasın...a rağmen, YEDAŞ’a iki kez e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Temmuz ayında yaptığım ilk başvurudan bu yana sokak aydınlatması ile ilgili hiçbir çalışma yapılmadı. Başvurularım e-De...

Samsun İlkadım ilçesinde yaşadığım sokakta yıllardır aydınlatma direği bulunmuyor ve sokak geceleri tamamen karanlık dur...umda. Yaklaşık iki yıldır bu sokakta oturuyorum, benden önceki dönemde de elektrik direği olmadığı biliniyor. Özellikle akşam saatlerinde hem yaya hem araç geçişi için ciddi güvenl...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Erfelek İncirpınar Köyü Merkez Küme Evleri’nde bulunan kendi evimize elektrik bağlatmak için YE...DAŞ’a başvuruda bulunduk. Yaklaşık 2 ay önce de keşif için geldiler; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen evimize hâlâ elektrik çekilmedi. Şu an seyyar kablolarla, geçici ve s...

Samsun ili Terme ilçesi Elmalık Mahallesi Demet 1 Sokak Yılmaz Apartmanı No: 3 adresinde ikamet etmekteyim. Bugün sabah ...saat 09.00 itibarıyla bölgemizde elektrikler kesildi ve bu saatten itibaren aradan geçen uzun zamana rağmen halen elektrik verilmedi. YEDAŞ sisteminde 15.09.2026 tarihli 8013858232...

Ordu Mesudiye ilçesi Abdili köyünde toprağa direk çakılarak yapılmış olan elektrik direği yaklaşık iki haftadır ciddi şe...kilde sallanıyor ve yerinden oynuyor. Direğin etrafında evler çok yakın olduğu için hem can hem mal güvenliği açısından büyük bir tehlike oluşturuyor. Bu durumu YEDAŞ’a arıza hatt...

Ordu ili Akkuş ilçesi Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Yeşilırmak YEDAŞ kaynaklı çok sık el...ektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada 3–4 defa elektrikler gidip geliyor ve bu durum artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Mahallemize hizmet veren trafonun 80 abone...

Ordu ili Akkuş ilçesi Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde YEDAŞ Yeşilırmak abonelerinden biri olarak uzun süredir ciddi elektr...ik sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki trafoda yaklaşık 80 abone bulunmasına rağmen haftada 4–5 kez elektrik kesintisi veya gidip gelme problemi oluyor ve bu sorun bir türlü kalıcı ol...

YEPAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Ordu ili Korgan ilçesinde yaklaşık 20 gündür her akşam düzenli olarak elektrik kesi...ntisi yaşıyoruz. Özellikle saat 18:30 ile 20:30 arasında elektrikler kesiliyor ve işten geldikten sonra yemek, temizlik ve diğer temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Defalarca ...

YEDAŞ’ın sorumluluğunda olan kapımızın önündeki sokak aydınlatması uzun süredir yanmıyor. En son Mart ayında aynı konu h...akkında şikayette bulunmam ve direğin üzerindeki numaraya kadar tüm bilgileri çağrı merkezine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve lamba hâlâ yanmıyor. En son Ağustos ayı...

Yaklaşık 2 yıldır Samsun İlkadım ilçesi Kale Mahallesi Kaptanağa Sokak’ta bulunan iş yerimde, A** C** K****** adına kayı...tlı elektrik aboneliğini kullanmaktayım. Aynı katta yeni taşınan kiracı için yapılan hatalı abonelik ve sayaç işlemi nedeniyle mevcut aboneliğim kapatılmış, yeni kiracının elektriğ...

YEDAŞ sorumluluk bölgesinde yer alan Samsun Çarşamba Umut Mahallesi’nde sokak aydınlatmaları dün, yani 29 Ağustos itibar...ıyla yanmamaya başladı ve iki gündür mahalle tamamen karanlık durumda. Mahalle adeta zindana dönmüş durumda, akşam olunca göz gözü görmüyor. Mahalle sakinlerinin önemli bir kısmı ...

Yaklaşık bir aydır aboneliğime bağlı adreste iletim hattındaki kopukluk nedeniyle elektriksiz yaşıyorum. Normal şartlard...a on dakikada çözülebilecek bu arıza için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte toplam yedi kez arıza kaydı açtım, her seferinde ekip gönderilm...

Samsun Atakum Büyükoyumca Mahallesi’ndeki iş yerimizde bugün saat 10:10’da elektrikler kesildi ve bu mesajı yazdığım ana... kadar kesinti devam ediyor. Konu hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda bunun planlı bir kesinti olduğu söylendi. Ancak elimizde yalnızca 25 Ağustos 2026 tarihinde S...

Ordu ili Gölköy ilçesi Haruniye Mahallesi Cinnazoğlu Sokak’ta bulunan, üzerinde 502314 numaralı mavi etiket olan elektri...k direğiyle ilgili sokak aydınlatma sorunu yaşıyoruz. Direkte herhangi bir aydınlatma armatürü bulunmadığı için özellikle gece saatlerinde sokak ve evimizin önü çok karanlık oluyor...

Ordu ili Ünye ilçesi Saraycık köyünde, YEDAŞ elektrik dağıtım şirketinin sorumluluk alanında uzun yıllardır, özellikle d...e son dönemlerde artan şekilde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak, bugün saat 20.00 civarında giden elektrik 3 saattir hâlâ gelmedi ve bu durum artık...

YEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan annemin Amasya ili Taşova ilçesi Destek Mahallesi’ndeki evine yıllık iznimi geçirme...k için geldiğimde, evimizin hemen önündeki trafo ve elektrik direğinin ağaç, ot ve çalıların içinde kaldığını gördüm. Trafonun bir metre arkasında evimizin bahçesi, trafo ile bina ...

Samsun Atakum Kuruköy köyü Kızılgöl Mahallesi No:16 karşısındaki elektrik direğine bağlı aydınlatmanın ampulü uzun süred...ir patlak ve sokak tamamen karanlık durumda. Geçen yıl Ocak ayı gibi ilk kez arıza kaydı açtırdık, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık iki ay önce tekrar talep açtırdık v...

Samsun ili Terme ilçesi Evci Mahallesi’nde, hem evimin hem de fındık harmanımın bulunduğu yol kenarındaki elektrik direğ...inde uzun süredir sokak lambası bulunmamaktadır. Bu nedenle akşam olduğunda hem evimin önü hem harman alanı hem de yol tamamen karanlıkta kalmaktadır. Bu durum güvenlik açısından ...

Samsun ili Atakum ilçesi Mevlana Mahallesi 745. Sokak’ta yaklaşık 1 aydır sokak aydınlatmaları yanmamaktadır. 22.07.2026... tarihinde 186 hattını arayarak arıza ihbarı oluşturdum ve 7 gün içinde ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra beni farklı bir ilden aradılar, yanlışlık olduğunu belirttim...

Samsun Çarşamba ilçesinde bulunan apartmanımızın dış cephesinde, ısı yalıtımı çalışması yapacağız. Bunun için apartman d...ış cephesine çok yakın konumda bulunan elektrik direğinin kesilmesi ve yenilenmesi için 3 Ağustos günü saat 10.35’te YEPAŞ’ı arayarak talepte bulundum. O görüşmede ekiplerin gelece...