YEDAŞ müşteri hizmetleri

Samsun İlkadım ilçesi Örenler Mahallesi kapı no 113’te bulunan evimin bahçesinde, Temmuz 2025 ayı içinde, rüzgarlı havada elektrik tellerinin uzunluğundan kaynaklanan salınım sebebiyle yangın çıktı. Elektrik telleri uzak bir direkte olduğu için teller bahçeme kadar sarkarak kuru otları tutuşturmuş, ...

Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi Mahmutevler 29. Sokak’ta yaklaşık 10 gündür günde 3–4 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik sürekli gidip gelip hem cihazlarımıza zarar verme riski oluşturuyor hem de özellikle kış mevsiminde ve Ramazan ayında iftar ve sahur vakitlerinde kesildiği için ciddi ...

Ramazan ayında YEPAŞ yüzünden sabahtan beri evimde elektrik yok ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Evde hasta bir çocuk varken tüm gün elektriksiz bırakılmamı kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 saat içinde giderileceği ve elektriğin açılacağı söylendi; ancak bunun dışınd...

Yeşilırmak Elektrik tarafından telefonla aranarak, düzenli fatura ödemelerimizden dolayı bizi daha indirimli bir tarifeye geçirebileceklerini, bu geçişin tamamen ücretsiz olacağını ve faturalarımızın düşeceğini söylediler. Israrla arayıp sürekli daha az fatura ödeyeceğimiz yönünde ikna etmeye çalışt...

9 Ocak 2026 tarihinde YEDAŞ üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve elektrik açma işlemini beklemem gerektiği söylendi ancak daha sonra başvuruda sorun çıktığı belirtilerek günlerdir elektriksiz bekletiliyorum. Verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor, hatalı bilgilendirme y...

Ordu Altınordu Terzili Mahallesi’nde YEPAŞ’ın yaptığı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım ve Aralık aylarından bu yana haftada iki üç gün, sabah saat 9’dan akşam saat 5’e kadar süren kesintiler oluyor ve bu süreler bana göre insanlık dışı derecede uzun. Elektrik ...

Samsun Atakum Körfez Mahallesi’nde son üç gündür sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Dün yaklaşık üç saat süren kesintilerin ardından bugün de sabah 09.30’dan beri elektriklerimiz hâlâ kesik durumda. Günlerdir süren bu kesintiler sebebiyle işe gidemediğim için maddi zarara uğradım ve evimdeki e...

Ordu Fatsa’da ikamet ediyorum ve bugün saat 09.46’dan beri, yaklaşık 3 saattir planlı olmayan bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Çağrı merkezi çalışanı olduğum için işimi elektrik olmadan sürdüremiyor, bu durum çalışma düzenimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili YEDAŞ müşteri hizmetleri ile...

Samsun Tekkeköy Kerimbey Mahallesi Mimarsinan Sokak’ta haftada 2-3 gün saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık iş hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Evden çalıştığım için her kesintide işlerim aksıyor, mağdur oluyorum ve bu durumdan bıktık. YEDAŞ m...

YEDAŞ’a defalarca bildirmemize rağmen Samsun ili Bafra ilçesi İlyaslı Mahallesi Dere Mevkii Fahrettin Sokak No:35 adresinde yaklaşık 10 yıldır sürekli olarak elektrik kesintisi ve düşük voltaj sorunu yaşamaktayız. Trafo mahallemize çok uzak olduğu için voltaj zaman zaman 130V’a kadar düşüyor, bu ned...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 itibarıyla Ordu Mesudiye Çiftlik Sarıca Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı ve hâlâ çözüm sağlanmadı. YEDAŞ ekiplerinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çalışmaların sürdüğü ve kesintinin iki gün daha sürebileceği söyle...

Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi'nde sürekli olarak elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak gece 1'den sabah 4'e kadar süren bir kesinti oldu. Bu durum işlerimizin aksamasına ve evde ısınamama sorununa yol açıyor. YEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bölgemizde bu tür kesintiler çok...

08/07/2025 tarihinde, Çorum ili Osmancık ilçesindeki yeni yaptırdığım evimin önünde bulunan YEDAŞ’a ait elektrik direğinin yerinin değiştirilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumun referans numarası 222431’dir. Talebimin Ağustos ayı sonuna kadar gerçekleştirileceği tarafıma hem mail hem de yazılı o...

Yaklaşık 1 aydır Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi 655. Cadde No:67 Daire 1 adresinde voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Bu problem gün boyu aralıklarla devam ediyor ve özellikle kombi ile beyaz eşyalarım sürekli arıza veriyor. Sorunu defalarca YEDAŞ müşteri hizmetlerine ilettim, toplamda 4 kez arı...

10.09.2025 tarihinde adıma, YEDAŞ tarafından 251.890,00 TL tutarında kaçak elektrik faturası düzenlendi. Faturaya gerekçe olarak gösterilen tespitlere kesinlikle katılmıyorum. Herhangi bir şekilde kaçak elektrik kullanımı yapmadım ve ilgili adreste veya sayacımda herhangi bir müdahalede bulunmadım. ...

9 Ekim’de Şikayetvar üzerinden YEDAŞ’a sokak aydınlatmasıyla ilgili şikayetimi bildirdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Saraçlı Mahallesi, Akkuş Niksar Caddesi, 9. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 30 gündür akşamları sokağımız tamamen karanlık oluyo...

Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi'nde 23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da başlayan elektrik kesintisi hala devam ediyor. YEDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin saat 16:00’ya kadar süreceği bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya SMS ulaşmadı. Uzaktan çalı...

4 Nisan 2025 tarihinde YEDAŞ Çarşamba şubesi üzerinden elektrik abonelik ücretini ödedim. Sözleşme numaram: 001000529703. Ücret ödememe ve gerekli belgelerin onaylanmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. Ayrıca bu süreçte ek ödemeler de yaptım. Müşteri hizmetleri...

Samsun Terme söğütü Hürriyet Mahallesi gürler sokak no:20’de yaklaşık 8 aydır sokak lambası direğimizle ilgili sorun yaşıyoruz. Yol açma çalışmaları sırasında kepçe elektrik direğini eğriltmişti. Düzeltmeye çalışırken bu kez teller koparıldı. O günden bu yana defalarca YEDAŞ müşteri hizmetlerini ara...