Ydz Rezervuar Dönüşüm Kiti Parayı Aldı Soruna Kalıcı Çözüm Bulamadı

Ydz Dönüşüm Kiti adlı firmayı rezervuar tamiri için aradım, ikinci gün hemen gelip yaklaşık 5 dakika süren bir işlem yaptılar ve karşılığında 6.000 TL ücret talep ettiler. Ödemeyi IBAN’a, açıklama kısmına rezervuar tamiri yazarak anında yaptım, bana hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi.

Ancak aynı günün akşamında rezervuar yeniden su kaçırmaya başladı. Geç saat olmasına rağmen mecburen firmayı aradım fakat o gün telefonlara cevap vermediler, ben de vanayı kapatarak idare etmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar kendilerine ulaşabildim, her seferinde bugün yarın geleceklerini söyleyip ismimi alarak kayıt açtılar fakat gelen giden olmadı.

Tamir işlemi temmuz ayında yapıldı, şu an aralık ayına geldik ve hâlâ sadece kayıt açılıp oyalandığımı düşünüyorum, hiçbir şekilde sorunum fiilen çözülmedi. Hem ödediğim 6.000 TL’nin karşılığını alamadım hem de aylardır su kaçağı problemiyle uğraşıyorum.

Rezervuar tamirinin düzgün şekilde, ek bir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede kalıcı olarak yapılmasını veya bu mümkün değilse ödediğim 6.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.