Versace Altın Yüzük Siparişinde Üç Haftalık Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

05.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Yazar Mücevherat’tan Versace model altın yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram 436509365 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık üç haftadır kargoya verilmiyor. Bu süre zarfında ürünü başka yerden de almayı bekledim, ancak beklerken hem ürünün fiyatı arttı hem de diğer mağazalarda stoklar tükendi.

Firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum, ancak yalnızca istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü zamanında göndermedikleri gibi iletişim de kurmuyorlar ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ben sipariş ettiğim Versace model altın yüzüğün, siparişi verdiğim şartlar ve fiyattan, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.