Yayla Böğürtlen Ürününde Kurt Görülmesi Ve Çocuk Güvenliği Endişesi



Yayla markasının “Enfies Dondurularak Kurutulmuş Böğürtlen” ürününü 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM mağazasından aldım. Ürünü 3 yaşındaki kızıma atıştırmalık olarak verirken böğürtlenlerin üzerinde kurtlar olduğunu fark ettim. Kızımın elinden ürünü zorla aldım, böyle bir durumu çocuklara yediriyor olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirdi ve tedirgin etti.
Ürünün son tüketim tarihi 06.07.2028, parti numarası ise 26187’dir. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değildir. Ambalajda da herhangi bir yırtık ya da bozulma belirtisi yokken ürünün içinden kurtlu böğürtlen çıkması üretim süreciyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu gibi durumlarda firma tarafından özür ve telafi paketi gönderildiğini daha önce duymuştum. Ben de aynı şekilde, yaşadığım sağlık riski ve güven kaybı nedeniyle ürünün iadesiyle birlikte tarafıma yazılı bir özür ve uygun bir telafi paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılmasını, üretim sürecinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Burcu Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…




















