Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi

Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi
Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi
249
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Firma aşırı ilgili idi ben zaten sürekli Yayla alıyorum memnun idim bu üründe yaşadığım sıkıntı tamamen satıcı marketin saklama koşulları ile alakalı imiş müşteri hizmetleri o kadar tatlı idi ki hiç kızmak sinirlenmek mümkün bile değildi anlayışlarından dolayı ilgilerinden dolayı çok teşekkürler ederim hediye paketi göndermişler hiç gerek yoktu ama gerçekten çok ilgililer çok çok sağ olun 🙏🙏

Bugün akşam Ankara Keçiören Etlik’teki Esertepe Güreller Market’ten aldığım Yayla marka iki paket aşurenin birinin bozuk olduğunu fark ettim. İki paketi de aynı anda aldım, kızım bir paketi yedi ve onda herhangi bir sorun yaşamadık. Diğer paketten ise eşim hasta olduğu için koku ve tat alamadan yarısını yemiş, ben de kalanından yemek istediğimde bir kaşık alır almaz ekşimsi ve bozuk bir tat gelince hemen tükürmek zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 23.12.2026 yazdığını gördüm. Bu kadar uzun bir tarih olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de eşimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yayla ürünlerini daha önce de birçok kez aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerinde bu tür bir bozulma sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için son derece rahatsız oldum. Bu nedenle söz konusu partinin ve aynı ürünlerin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozulmanın kaynağının tespit edilmesini ve sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Derya Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Derya
18 Aralık 2025 16:50

Firma aşırı ilgili idi ben zaten sürekli Yayla alıyorum memnun idim bu üründe yaşadığım sıkıntı tamamen satıcı marketin saklama koşulları ile alakalı imiş müşteri hizmetleri o kadar tatlı idi ki hiç kızmak sinirlenmek mümkün bile değildi anlayışlarından dolayı ilgilerinden dolayı çok teşekkürler ederim hediye paketi göndermişler hiç gerek yoktu ama gerçekten çok ilgililer çok çok sağ olun 🙏🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

435

Market rafından güvenerek aldığım Yayla markalı 'Bakliyat Salatası Ekşi Miks' ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü ...

Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

Yayla Bakliyat Yayla Markasının Ürünlerinin Sürekli Bozuk Olması

334

Merhaba ben uzun süredir Yayla'nın paketli gıdalarınızı tüketen biriyim ve bu yaşadığım durum ilk değil 3-4 defa daha ya...

Yayla Bakliyat Yayla Markasının Ürünlerinin Sürekli Bozuk Olması
Yayla Bakliyat Yayla Markasının Ürünlerinin Sürekli Bozuk Olması

Yayla Bakliyat Ekşi Miks Ürününde Küf Benzeri Şeyler Vardı!

259

15 Kasım akşamı Migros’tan aldığım Yayla markalı Ekşi Miks 120 gr ürünü yemek için tabağa aldığımda, ürünün üstünde beya...

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı

583

Yayla markasının hazır ekşi miks salatası gördüğünüz gibi küflü simsiyah bozuk bir şekilde çıktı son kullanma tarihi 202...

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Gönen Baldo Pirincin Hali!

Yayla Gönen BaldoPirincin Hali!

Profil fotoğrafı
Savaş
Yayla Paketin İçinde İki Farklı Tip Pirinç Var

Yayla Paketinİçinde İki Farklı Tip Pirinç Var

Profil fotoğrafı
Gizem
Yayla Gönen Baldo Fiyaskosu

Yayla Gönen BaldoFiyaskosu

Profil fotoğrafı
Berrin
Yayla Pirinç Paketi İçinden Böcek Çıkması!

Yayla PirinçPaketi İçinden Böcek Çıkması!

Profil fotoğrafı
İlber
Böceklenmiş, Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Böceklenmiş,Kurtlanmış Yayla Pirinç!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru