Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi

Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi
Bozuk Aşure Ürünü Nedeniyle Sağlık Riski Ve Denetim Talebi
8 Aralık 2025 00:10285
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Firma aşırı ilgili idi ben zaten sürekli Yayla alıyorum memnun idim bu üründe yaşadığım sıkıntı tamamen satıcı marketin saklama koşulları ile alakalı imiş müşteri hizmetleri o kadar tatlı idi ki hiç kızmak sinirlenmek mümkün bile değildi anlayışlarından dolayı ilgilerinden dolayı çok teşekkürler ederim hediye paketi göndermişler hiç gerek yoktu ama gerçekten çok ilgililer çok çok sağ olun 🙏🙏”

Bugün akşam Ankara Keçiören Etlik’teki Esertepe Güreller Market’ten aldığım Yayla marka iki paket aşurenin birinin bozuk olduğunu fark ettim. İki paketi de aynı anda aldım, kızım bir paketi yedi ve onda herhangi bir sorun yaşamadık. Diğer paketten ise eşim hasta olduğu için koku ve tat alamadan yarısını yemiş, ben de kalanından yemek istediğimde bir kaşık alır almaz ekşimsi ve bozuk bir tat gelince hemen tükürmek zorunda kaldım. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda 23.12.2026 yazdığını gördüm. Bu kadar uzun bir tarih olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de eşimin sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Yayla ürünlerini daha önce de birçok kez aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerinde bu tür bir bozulma sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için son derece rahatsız oldum. Bu nedenle söz konusu partinin ve aynı ürünlerin acilen denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozulmanın kaynağının tespit edilmesini ve sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gıda güvenliği konusunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Derya Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Derya
18 Aralık 2025 16:50

Firma aşırı ilgili idi ben zaten sürekli Yayla alıyorum memnun idim bu üründe yaşadığım sıkıntı tamamen satıcı marketin saklama koşulları ile alakalı imiş müşteri hizmetleri o kadar tatlı idi ki hiç kızmak sinirlenmek mümkün bile değildi anlayışlarından dolayı ilgilerinden dolayı çok teşekkürler ederim hediye paketi göndermişler hiç gerek yoktu ama gerçekten çok ilgililer çok çok sağ olun 🙏🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

2 Mayıs 2025 00:00479

Market rafından güvenerek aldığım Yayla markalı 'Bakliyat Salatası Ekşi Miks' ürünü tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü ...

Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
Yayla Bakliyat Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

Yayla Bakliyat Ekşi Miks Ürününde Küf Benzeri Şeyler Vardı!

15 Kasım 2025 22:13259

15 Kasım akşamı Migros’tan aldığım Yayla markalı Ekşi Miks 120 gr ürünü yemek için tabağa aldığımda, ürünün üstünde beya...

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı

28 Aralık 2024 16:25583

Yayla markasının hazır ekşi miks salatası gördüğünüz gibi küflü simsiyah bozuk bir şekilde çıktı son kullanma tarihi 202...

Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı
Yayla Hazır Salata Ürünü Küflü Ve Bozuk Çıktı

Yayla Arrabiata Soslu Makarna Şikayeti!

7 Ocak 2025 16:25191

Yayla'nın 2026 SKT Li arabiata soslu makarnasını 6 Ocak tarihinde paketi açmamız sonucu içinden donuk küflü bozulmuş bir...

Yayla Arrabiata Soslu Makarna Şikayeti!
Yayla Arrabiata Soslu Makarna Şikayeti!
Yayla Arrabiata Soslu Makarna Şikayeti!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali
Yayla Eksik Parça Çıktı

Yayla Eksik ParçaÇıktı

Profil fotoğrafı
Ece
Yayla Pirinç Paketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Yayla PirinçPaketinde Değişik Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Asya
TrustBuy Skoru