to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'e Gönderilen Altın Siparişine Hiç Bilgilendirme Gelmedi, İptal Ve İade İstiyorum
15.06.2026 tarihinde Yatırımım.com internet sitesi üzerinden çeyrek altın siparişi verdim. 37545 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartımla online olarak 11.595,05 TL tutarında gerçekleştirdim, teslimat adresi olarak da İzmir girdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de “siparişiniz hazırlanıyor veya kargolandı” şeklinde herhangi bir mail ya da SMS tarafıma ulaşmadı.
Site üzerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım, iletişim formu üzerinden mesaj bıraktım, WhatsApp numarasını hem aradım hem de yazılı olarak mesaj gönderdim. Buna rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor, maillere dönülmüyor ve WhatsApp hattından da kesinlikle irtibat kurulamadı. Tüm arama girişimlerim HTS kayıtlarıyla sabittir.
Bu kadar yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. 37545 numaralı siparişimle ilgili işlemin derhal iptal edilmesini ve 11.595,05 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
